你的信息如何被记录、使用与更正

有三种情况会让我们接触到与你有关的信息：你在浏览器里翻看房间规则、挑选历史版本；你通过客服邮箱问一个具体问题；你订阅每月的活动清单。这份说明覆盖的正是这三种往来。

• 浏览页面：记录访问了哪些路径、停留多久，用于判断哪一页读起来费劲。
• 邮件往来：保存你主动写来的信与我们的回信，用于把同一个问题接上。
• 订阅清单：保存你填写的邮箱与勾选的活动类别，用于按月寄送。

如果你要找的是操作层面的答案，比如某个版本在哪种设备上能用、活动周次怎么算，可以到帮助中心按类别翻；如果你关心规则文档与版本分支能被引用的范围，使用须知里有完整交代。

按接触方式分成三类，每一类都是具体字段，不含模糊的「相关资料」。

我们不会向你索取身份证号、银行卡号、支付凭证或任何账号口令，也不会因为上面这些目的要求你提供。

• 改进内容：看哪些房间条款被反复打开、哪一类活动说明读起来吃力，据此调整目录位置、段落顺序与措辞。
• 答复咨询：按你信里提到的版本号或房间坐标（例如 B-14）定位到具体条目，把结论回到你发信的那个邮箱。
• 发送清单：在每个月初把当月上线的活动与当批规则修订寄到订阅邮箱，只发你勾选过的类别。

信息只服务于上面三件事。如果哪天我们希望把它们用在新的用途上，会先在这份说明里写清楚并标注版本号，然后才开始使用。

页面上用到两类浏览器存储，区分得很清楚。

• 必要的会话记录：记住你上一次选的房间类别与筛选状态，关掉浏览器就失效，不落到硬盘上。
• 统计记号：记录访问路径、来源渠道与停留时长，帮助我们判断房间索引和版本对照表有没有摆对位置，保存 13 个月。

想关掉很容易：在浏览器设置里清除或屏蔽本站的存储，用无痕窗口浏览，或者在移动端浏览器的隐私选项里限制跨站跟踪。关掉之后页面照常可读，只是下次回来筛选状态不会被记住。

这些记号不用于跨站广告投放，也不会据此向你推送站外的内容。

每一类信息都有明确的存放时长和到期处理方式，到点即删，不无限期堆积。

• 访问统计记录 保存 13 个月，到期后按月批量删除。
• 客服邮件与附件 保存 24 个月，到期后先生成不含邮箱的统计条目，再删除信件原文。
• 订阅邮箱与类别 订阅期间持续保存，退订后 30 天内删除。
• 备份文件 保留 90 天，随备份轮转自动覆盖。

查看权限按岗位分级：只有客服组与内容组中实际处理来信和订阅的成员能打开对应的后台，其余同事看不到。页面访问一律走加密连接；成员转岗或离开时，权限在 3 个工作日内收回；每个季度核对一次账号清单。备份文件加密存放，与线上数据的访问范围保持一致。

你想知道我们存了什么、想改掉写错的邮箱、想让我们删掉某段来信，都可以直接提，流程很短。

1. 写一封邮件到 contact@play365-qipai.com.cn，标题注明「个人信息」。
2. 正文说明你要查询、更正还是删除，并写清涉及的邮箱地址或大致来信时间，方便确认是本人操作。
3. 我们在 7 个工作日内回信确认收到；需要处理的事项在 15 个工作日内给出结果。
4. 删除请求在确认后 10 个工作日内完成，办结后会再发一封确认邮件给你留底。

每次修订都会留下版本号与所处内容年度，点开可以看到改了什么。