客服邮箱
contact@play365-qipai.com.cn
旧版分支咨询、规则条款引用、活动参与条件确认都走这里。截图、设备型号、房间坐标可以随信附上，一次说清。
工作日 9:00–18:00 内回复
联系 · 工作日 09:00–18:00 有人值守
卡在下载、活动周次或条款引用上，直接找到人
旧版本分支找不到、活动结束周次对不上、想引用某条规则原文——这些问题在 365棋牌电玩 都有人工答复。把问题类型写在标题里，能少走一轮来回。
三种联系入口
邮箱适合把细节写全，电话适合当场要个说法，地址用于书面往来。
服务电话
400-5558-8124
页面打不开、下载到一半断掉、步骤描述不清时，电话里两句话就能对上。需要查原文的，接线后会转成一封邮件继续跟进。
工作日 9:00–18:00 人工接听
站点地址
书面往来与资料递送使用这个地址。站点归属海南，备案信息在下方的站点信息一节列出。
海南省海口市美兰区海甸六东路36号
琼 · 海口 · 美兰
先分清问题，再决定发邮件还是打电话
标题里带上类型、版本号或坐标，来信会直接分到对应小组，不必先经过一次转问。下面是四种常见情形。
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旧版分支：下载、安装、进入房间
电话更快下载中断、安装包报错这类当场要结果的情况，先打服务电话；说不清的部分补一封邮件，附上设备型号与出错截图。V3、V4、V5 三个分支的适配平台不同，先说版本再说现象。
【旧版】V4 · 安卓 · 安装后无法进入房间 -
活动周次：结束时间与参与条件
邮箱优先活动清单里每项活动都标了房间范围与结束周次。如果你看到的周次和页面标注不一致，把活动名称、所属房间坐标一起写下来，回信会直接指向对应条目。
【活动】周末专场 · B-14 · 结束周次确认 -
规则引用：条款原文与适用房间
邮箱优先想引用某条原文，或者觉得某条表述与实际玩法对不上，给出房间坐标和条款号即可定位，比描述房间名快得多。条款号复制后可以贴进邮件正文。
【规则】B-14 · R-26-014 · 条款原文引用 -
合作与投稿：史料整理、设备适配
邮箱优先棋牌文化展馆、电玩设备厂商、内容同行想聊规则史料整理或设备适配资料，写清机构名称与想推进的方向，邮件会转给对应小组，由他们约时间细谈。
【合作】机构名称 · 规则史料整理
什么时候能收到回音
站点信息
归属海南，往来走这个地址
365棋牌电玩的内容团队分在规则校对、活动编排、视觉设计与客服四个小组，日常邮件与资料往来统一通过下面这个地址。站点在海南备案，备案号一并列出。
海南省海口市美兰区海甸六东路36号
需要纸质材料往来时，请先用邮件说明事由与寄送内容，我们会回信确认收件方式。
投递前自查
三件事写清楚，回信快一轮
点一下方框逐条确认，把这三样写进邮件或先说给接线同事，问题基本一次到位。
常见问题先看这几处，往往比等回信更快